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納期について

銀行振込のお客様:ご入金確認後3 営業日以内に発送します。
代金引換のお客様:ご注文確認後3 営業日以内に発送します。
クレジット決済のお客様:ご注文確認後3 営業日以内に発送します。
※在庫切れ商品、予約商品は入荷時期をサイト上に表記いたします。
離島に関しましては、お届けまでに日数がかかることがございますので、予めご了承ください。
交通事情により、商品のお届けが一時的に遅れることがあります。

[お届け時間をご指定いただけます。]

指定可能な時間帯
8:00 ~ 12:00
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 20:00
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お支払いについて

クレジットカード決済 クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX がご利用になれます。
※カード名義ご本人様のみご利用になれます。
※セキュリティ保護のため、ご注文の都度、カード番号・有効期限・名義人を確認させていただきます。
※カードの種類によってはご利用になれない場合がございます。

【支払回数】
お支払い回数は1回のみとさせて頂きます。

【支払期限】
各カード会社所定のお引き落とし日にお支払いください。
※ご入金から弊社確認まで数日かかりますので、ご了承ください。
代金引換

商品引渡時に配送会社のドライバーにお支払いください。
【手数料】
代引き手数料

・~9,999円までは330円
・10,000円~29,999円までは440円
・30,000~99,999までは660円
・100,000~299,999までは1,320円

 

【領収書について】
代金引換払いでのお支払いの場合は、配達業者が当社の名前の入った領収書をお渡しします。

銀行振込 ご注文日より7日以内に当社指定口座へお振込みください。
銀行振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。

会員登録について

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ポリシー化粧品は、会員様限定でご購入いただけます。
肌への「やさしさ」と「結果」を両立するために、防腐剤を始め肌に負担をかける成分を極力使わないという方針から、天然素材のちからを研究し尽くしてつくられたのがポリシー化粧品の[天然力スキンケア]です。
朝と夜、使えば使うほど美しさへと目覚める手応えを、あなたの肌でぜひ体感してください。

貯まるポイントでさらにお得に商品のご購入

全商品ご購入ごとに1 ポイント1 円としてご利用いただけるポイントをプレゼント。
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【ポイントの還元】
商品金額(税別)の1%をポイントとして還元いたします。
ポイントご利用時は、使うポイントから差し引いた金額に対し還元されます。
例)5,000 円(税別)-1,000pt=4,000 円→40pt 付与
【有効期限】
最終購入日から1 年間です。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル・交換・返品 ■商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願い致します。
※お届けから7日以上過ぎますと、交換・返品につきましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。
■配送中の事故やトラブルについての商品の交換・返品は、商品到着後8 日以内、未開封の商品に限り受付をさせていただきます。その際はご連絡下さいませ。
■パソコンやスマホでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
■イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の交換はお受けできませんのでご了承ください。
返品送料 初期不良品の場合は当社が負担いたします。
未開封の際の返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金引換払いをご利用のお客様の、代金引換手数料のご返金は致しかねます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7 日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返送先 〒731-0103
広島県広島市安佐南区緑井2丁目17-19-2F
天然スキンケア サラ
TEL.0120-051-777
受付時間:10時~17時(土・日・祝定休)

無料オンラインサポートについて

無料オンラインサポートとは?

直営エステサロン「アミティエ」のプロのエステティシャンによるスキンケア法を、ご自宅に居ながらオンラインでサポートが無料で受けられるサービスです。
LINEビデオ通話を使って、お肌の悩みに合わせた化粧品の適切な使い方やスキンケア方をサポートいたします。

無料オンラインサポートのメリット

メリット1. ご自宅でカウンセリングが無料で受けられます

化粧品のご購入前に、LINEビデオ通話を使ってカウンセリングが受けられます。
スキンケアのプロから、お客様の肌質やお悩みに応じたアドバイスが無料で受けられます。
お肌のお悩みや疑問に思っていること、不安に感じていることなどをご相談いただけます。

メリット1

メリット2. 化粧品購入後のサポートが無料

化粧品購入後も、ご自宅に居ながらプロのスキンケア法を無料でサポートが受けられます。
顔の見えるオンラインビデオ通話で、適切な使用方法や美しい素肌に導くためのサポートが受けられるサービスです。

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